第一、首先,了解ERP
ERP是一種能夠跨地區(qū)、跨部門甚至跨公司提供實時信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過整合企業(yè)內(nèi)部資源和與企業(yè)相關(guān)的外部資源,將企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷以及相應(yīng)的物流、信息流、資金流、管理流緊密結(jié)合,實現(xiàn)資源優(yōu)化和共享。
每個企業(yè)的資源管理重點不同,有的側(cè)重于電子商務(wù),有的側(cè)重于內(nèi)部管理,有的側(cè)重于庫存管理,有的側(cè)重于數(shù)據(jù)報表匯總。從各自企業(yè)的需求痛點出發(fā),解決企業(yè)的實際問題是核心。
進銷存分為八個模塊:首頁、采購、銷售、庫存、產(chǎn)品、財務(wù)、系統(tǒng)管理、快速錄入。
主頁,包括采購、銷售、庫存、產(chǎn)品、財務(wù)等的快捷方式。,方便用戶訪問相應(yīng)的功能模塊。
采購,包括采購訂單,新采購和供應(yīng)商管理。采購訂單可以查詢所有采購訂單。供應(yīng)商管理可以查看、查詢、編輯和添加供應(yīng)商信息。
銷售,包括銷售訂單,新銷售,客戶管理。銷售訂單可以查詢所有銷售訂單。客戶管理可以查看、查詢、編輯和添加客戶信息。
庫存,包括庫存數(shù)據(jù)、采購收據(jù)、銷售發(fā)貨、新建筑和倉庫配置。庫存可以。
產(chǎn)品,包括產(chǎn)品信息,添加產(chǎn)品,產(chǎn)品分類和排序。商品庫中可以查詢所有商品信息。
財務(wù),包括利潤表、銷售表、采購表和存貨表。各類報表分別統(tǒng)計對應(yīng)的財務(wù)信息。
系統(tǒng)管理,包括系統(tǒng)用戶信息和管理角色權(quán)限。
ERP的一般業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)如下。每個業(yè)務(wù)模塊都可以根據(jù)企業(yè)的重點建立自己的體系,比如采購的SCM,銷售的CRM,人力的EHR。
第二,瀏覽其他ERP
縱觀市面上ERP系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu),我們會發(fā)現(xiàn)功能非常復(fù)雜和豐富。市面上的ERP系統(tǒng)賣的都是企業(yè)綜合信息化解決方案,所以功能一定要齊全,不同行業(yè)的ERP系統(tǒng)功能也不一樣。掃描功能結(jié)構(gòu),不難發(fā)現(xiàn),無論功能有多復(fù)雜,它仍然圍繞著ERP的核心業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
這里你可以看看一個電子商務(wù)的ERP功能結(jié)構(gòu)。
跨境電商斑馬ERP
三,企業(yè)ERP分析
企業(yè)ERP建設(shè)要立足于企業(yè)自身背景,結(jié)合對企業(yè)現(xiàn)有資源的分析,通過建設(shè)ERP解決企業(yè)的實際問題。
1.分析環(huán)境背景
行業(yè)背景:在教育行業(yè),國家雙減政策有三限三嚴,限制機構(gòu)數(shù)量、培訓(xùn)時間、收費機構(gòu)、嚴格內(nèi)容行為、嚴格隨意資本化、嚴格控制廣告投放。
公司背景:教育由技術(shù)驅(qū)動,核心教育模式未受影響。k12部分拓展業(yè)務(wù)受到一定影響,企業(yè)需要嚴格控制銷售成本。
業(yè)務(wù)背景:業(yè)務(wù)主要分為兩部分。部分企業(yè)營收業(yè)務(wù)用戶通過平臺學(xué)習(xí)提升個人內(nèi)容,購買課程進行進階學(xué)習(xí),通過平臺活動/社區(qū)活動獲取線下對象。
會有線上商品(優(yōu)惠券、線上課程、學(xué)習(xí)資料)、虛擬商品(現(xiàn)場禮品)、線下商品(教材、圖書資料、精品資料、周邊禮品)、學(xué)習(xí)相關(guān)物品(精品題庫、知識圖譜、定制服務(wù)),另一部分用于企業(yè)日常運營。
2.分析歷史ERP系統(tǒng)的背景。
企業(yè)采用了一套大型的ERP系統(tǒng),很多功能并沒有被企業(yè)實際采用。企業(yè)沒有使用部分功能的場景,但是繼續(xù)付費。系統(tǒng)穩(wěn)定性差,采購和庫管經(jīng)常反饋會有問題。年費很貴,企業(yè)暫時沒有優(yōu)化需求。
3.項目團隊情況
3個后端,1個前端,1個產(chǎn)品和3個業(yè)務(wù)測試。
4.項目立項
企業(yè)要對能嚴格控制成本的項目給予大力支持。目標是解決實際的商業(yè)問題,從而有效地促進商業(yè)流通。新系統(tǒng)可以解決80%的業(yè)務(wù)問題,并取代外部ERP系統(tǒng)。將采用與ERP系統(tǒng)連接的外部商場和物流,新系統(tǒng)完成外部連接;從外部ERP系統(tǒng)導(dǎo)入數(shù)據(jù)到新系統(tǒng);中間站內(nèi)部服務(wù)對接外部ERP,切換到新系統(tǒng)對接;可以支持未來的多種業(yè)務(wù)擴展。
第四,企業(yè)ERP建設(shè)
原ERP系統(tǒng)需要對原購買的ERP系統(tǒng)中的必要功能和輔助功能進行整理。ERP系統(tǒng)主要供企業(yè)采購部門使用,使用的功能項有:商品數(shù)據(jù)、已發(fā)貨商品明細統(tǒng)計、未審批商品、退換貨單、庫存調(diào)撥單、商品庫存查詢、批量庫存查詢、訂單查詢。其他企業(yè)部門主要利用庫存數(shù)據(jù)為后續(xù)的業(yè)務(wù)活動做準備。梳理各部門的業(yè)務(wù)需求,收集有哪些業(yè)務(wù),整理出哪些業(yè)務(wù)可以轉(zhuǎn)移到線上ERP系統(tǒng),達到更好的管理效果。
企業(yè)的業(yè)務(wù)主要分為四個部分,一是帶材料的課程,二是社群運營活動,三是積分兌換,四是企業(yè)內(nèi)部使用。
以企業(yè)的教育社區(qū)運營活動為主營業(yè)務(wù),占比60%。課程資料占20%,積分兌換和企業(yè)內(nèi)部使用各占10%。社群運營活動包括回購、邀請、打卡;計劃活動,生成物料計劃,按需采購。與課程素材業(yè)務(wù)主app課程關(guān)聯(lián)的課程教材,課程訂單會生成素材需求清單。通過課程學(xué)習(xí)或參加活動兌換累積的積分,用積分換取商品,生成物資需求清單。用于企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)生成物料需求清單。了解各項業(yè)務(wù)的運營模式和現(xiàn)狀,綜合考慮業(yè)務(wù)遷移的成本、現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接、部分場景模塊的更換、模塊復(fù)雜度和開發(fā)周期的預(yù)估、上線使用的影響。
結(jié)合以上考慮,企業(yè)內(nèi)部使用的業(yè)務(wù)優(yōu)先于ERP。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部使用的業(yè)務(wù),梳理出詳細的需求、業(yè)務(wù)模塊和業(yè)務(wù)流程。梳理職能需求,溝通梳理采購、行政、人事、財務(wù)、法務(wù)等主要職能部門核心人員的需求。法務(wù)部有E簽,基本涵蓋了大部分人事合同,其余合同也通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)大面積覆蓋。反饋合同管理是分散的,集成管理是最好的。目前沒有屏蔽需求。這樣就可以和各個職能溝通,梳理出ERP管理各個部分的一個需求狀態(tài)??紤]解決采購受控物料的首要需求,通過企業(yè)物料的統(tǒng)一管理建立庫存控制。梳理需求內(nèi)容,輕松實現(xiàn),迎難而上;提出有針對性的方法,給出最終結(jié)論。撰寫產(chǎn)品計劃,進行需求評審并跟進開發(fā)。
產(chǎn)品計劃分為三個階段。
第一階段是完整的閉環(huán),遷移完成后可供企業(yè)使用,第二階段是加碼和高級賦能,第三階段是承載業(yè)務(wù)沉淀數(shù)據(jù)。
第一階段,設(shè)置系統(tǒng)賬戶角色權(quán)限為底層,物料管理創(chuàng)建物料數(shù)據(jù)的唯一ID。物料創(chuàng)建完成后,與采購流程關(guān)聯(lián),完成一個完整的請購-采購執(zhí)行(尋源-比價-決標-執(zhí)行)-采購訂單的采購流程。
第二階段,采購倉儲,建立庫存管理,企業(yè)內(nèi)外倉結(jié)合。
內(nèi)部倉庫自行管理出庫和入庫流程,外部倉庫同步更新與外部倉庫相關(guān)的所有數(shù)據(jù),拉式生成外部倉庫的入庫和出庫訂單。訂單數(shù)據(jù)用于以后的數(shù)據(jù)分析。
第三階段,豐富業(yè)務(wù)模塊化管理,包括功能性業(yè)務(wù)管理模塊(財務(wù)管理、人事管理)和業(yè)務(wù)管理模塊(社群運營活動、活動分析),承載更多數(shù)據(jù)報表進行分析。